Contact

Na betaling krijg je de factuur via je mail toegestuurd. Hier kan wat vertraging in zitten. Dit is afhankelijk van welke betaalmethode je hebt gekozen. Controleer ook even je spambox als het lang duurt.

Als je niet tevreden bent met een ontvangen product kun je dit product binnen 14 dagen retourneren. Je krijgt het aankoopbedrag dan binnen 14 dagen nadat we het product ontvangen en gecontroleerd hebben teruggestort. 

Sommige producten bestellen we bij één van onze leveranciers nadat de order bij ons is binnen gekomen. Deze producten vallen buiten het consumenten-retourrecht voor online aankopen. Dit houdt in dat je hiervoor een aanbetaling doet en deze daarna in onze winkel komt afhalen. Zo ben jij gegarandeerd van een scherpe prijs. En blijven wij nooit met een speciaal besteld item zitten.

Zeker! we verwelkomen je heel graag in onze winkel in Dordrecht. Vooral voor grotere aankopen moedigen we dit aan. We dienen je graag van advies. Eerlijk en recht voor zijn raap. Niemand is gebaat bij zoetsappige verkooppraatjes. Als jij blij bent en blij blijft kom je vanzelf bij ons terug en stuur je mensen naar ons door. Dat is de beste reclame.

Via slim inkopen en genoegen nemen met een beperkte marge onderscheiden we ons van de concurrentie. We kopen sommige producten in via een samenwerkingsverband en kunnen zo voordelige inkoopprijzen afdwingen.

Verpak je retourzending goed. Transport schade kan ervoor zorgen dat we het geretourneerde niet accepteren. Zorg ervoor dat de zending verzekerd is voor verlies of diefstal. Je kunt verzenden via DHL-DPD-FedeX of Post.nl. Alles is mogelijk. Met een handtekening voor ontvangst heb je extra zekerheid.